Therapieplatzvermittlung

Am Telefon werden folgende Daten von Ihnen erfragt:

• Für die Zuordnung Ihrer Daten: Geburtsdatum, erster Buchstabe Ihres Nachnamens, Geschlecht
• Ihre Verfügbarkeiten:
  • Wochentage und Zeiträume, an denen Sie in der Regel wöchentlich längerfristig einen Therapieplatz wahrnehmen können (Bitte beachten Sie, dass insbesondere die Feierabendtermine besonders beliebt sind und prüfen Sie ggf., ob Sie auch andere Zeiträume möglich machen könnten)
  • Städte oder Landkreise, in denen Sie zur Therapie kommen könnten
• Wünsche zur Therapie: Geschlecht des/der Therapeut*in; Therapieverfahren (Verhaltenstherapie, Tiefenpsychologisch fundierte Psychotherapie, Analytische Psychotherapie, Systemische Therapie), Behandlungssetting (Einzel- oder Gruppentherapie)
• Versicherungsstatus: Gesetzlich oder Privat versichert oder Selbstzahler*in; Name der Krankenkasse
• Kurze Angabe zur aktuellen Problematik/ggf. Diagnosen: Hierbei geht es darum, dass die Therapeut*innen eine ungefähre Idee davon bekommen, was möglicherweise Ihr Therapieanliegen ist, um zu prüfen, ob sie der/die richtige Ansprechpartner*in sind für Ihre Therapie. Die Angabe von möglicherweise bereits vorliegenden Diagnosen ist selbstverständlich freiwillig. Genauere Details zu Ihrem Anliegen klären Sie dann im persönlichen Gespräch mit einer Therapeutin oder einem Therapeuten.
• Zur Kontaktaufnahme: E-Mail-Adresse und Telefonnummer; diese sind nur für die Mitarbeiter*innen des PTN sichtbar und werden den Mitgliedern des PTN nicht angezeigt. Bitte beachten Sie, dass über Ihre E-Mail-Adresse ggf. Ihre Angaben für die Mitarbeiter*innen des PTN nicht mehr anonym sind, wenn diese beispielsweise Ihren Nachnamen enthält.
• Für unsere Statistik: Postleitzahl Ihres Wohnortes; durch wen Sie von uns erfahren haben

Die Daten werden lokal auf unserem Server gespeichert und Ihre Anfrage den Mitgliedern angezeigt. Nachdem Sie eine Rückmeldung per E-Mail erhalten haben, wird Ihre Anfrage noch für 6 Wochen in unserem Archiv gespeichert, falls Sie Ihr Gesuch erneut aufgeben möchten. Nach 6 Wochen werden Ihre Daten endgültig gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.

Nein. Die Therapieplatzvermittlung dient zunächst nur dazu, Ihren Therapiewunsch mit möglichen freien Therapieplätzen in Verbindung zu bringen. Sie erhalten daher die Kontaktdaten der betreffenden Therapeut*innen. Einen Termin für ein Erstgespräch vereinbaren Sie dann ggf. selbst mit der jeweiligen Person.

Nein. E-Mails stellen kein ausreichend sicheres Kommunikationsmedium dar, um solch sensible Daten zu verarbeiten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir daher keine Anfragen per E-Mail bearbeiten können und E-Mails, die wir mit einer solchen Bitte erhalten, aus Datenschutzgründen direkt löschen.

Wenn Sie eine Therapieplatzanfrage per Telefon bei einer Mitarbeiter*in des PTN aufgegeben haben, sollten Sie spätestens nach 4 Tagen eine Rückmeldung per E-Mail erhalten haben. Überprüfen Sie daher auch Ihren SPAM-Filter, ob dort eine E-Mail eingegangen ist. Falls nicht, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe Ihres Geburtsdatums und Ihrer E-Mail-Adresse an

Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Therapieplatzanfragen ausschließlich telefonisch entgegennehmen. Es tut uns sehr leid, dass viele Anrufende bei uns nicht durchkommen, obwohl sie es immer wieder versuchen. Das Problem besteht aber nicht darin, dass unsere Telefonzeiten zu selten oder zu kurz sind, sondern darin, dass es momentan viel zu wenig Psychotherapieplätze gibt. Das PTN kann die Anzahl der möglichen Therapieplätze nicht beeinflussen und nur vermitteln, wenn ein freier Platz zur Verfügung steht. Lassen Sie sich dennoch nicht entmutigen und probieren Sie es weiterhin! Leider fehlen uns die personellen Kapazitäten um Sie außerhalb der angegebenen Telefonzeiten zurückzurufen.

Ja. Sie haben die Möglichkeit, zunächst bei mehreren Therapeut*innen ein Erstgespräch zu vereinbaren um anschließend zu entscheiden, wo Sie gerne eine Therapie in Anspruch nehmen möchten.

Bitte sagen Sie unbedingt bereits vereinbarte Termine direkt bei der betreffenden Therapeutin/dem betreffenden Therapeuten ab. Wir können leider bei der Terminkoordination nicht behilflich sein.